Resumen:
Trabajo presentado en el XXXI Congreso de Comunicación y Salud, durante 28-30 de Abril del 2022 en El Escorial, Madrid, España.
El objetivo es sensibilizar al personal sobre el impacto de la comunicación en salud en la relación entre el equipo y los pacientes y la necesidad de la comunicación empática como un eje clave de gestión. Entendiendo que un equipo de salud que comunica con calidez genera resultados positivos en la atención a sus pacientes.