Resumen:
Introducción y objetivos:
En este trabajo se analizarán las capacitaciones que se implementaron desde el Área de Docencia, tanto en lo referido a los contenidos como a la gestión de las mismas para identificar el grado de satisfacción/interés de los diferentes actores en los cursos que se ofrecen como así también los factores que intervienen en el abandono de cursadas desde la perspectiva de participantes (alumnos)
Métodos:
Diseño descriptivo, exploratorio y retrospectivo, con un corte transversal 2014-2015. Para esto se indagará a los alumnos/participantes, que se inscribieron en los cursos en el período 2014 -2015 a través de una encuesta anónima para identificar los motivos que los han llevado a no concluirlos y se analizarán las estrategias de capacitación implementadas.
Resultados: Se dictaron 23 cursos durante 2014 y 2015 de los cuales 11 fueron presencial, 7 presenciales más aula de apoyo virtual y 5 semipresenciales. En total, se inscribieron 835 personas y finalizaron 460. El porcentaje de finalización fue del 58%. Los cursos se agruparon en 5 temáticas, Competencias interpersonales, Herramientas para la investigación, Inglés, Planilla de cálculo y otros obteniendo el mejor porcentaje de asistencia en los cursos de Inglés. En relación al horario de cursada se encuentra que en el turno mañana se obtiene una mejor asistencia y de acuerdo al día de la semana los que menos asistencia tuvieron fueron los cursos realizados los jueves y viernes. En la duración de los cursos prácticamente no se observaron diferencias entre los que tienen una duración < 1 mes (12) y obtuvieron un 52,2 % y los >= 1 mes (11) y el %de asistencia fue del 47,8. De las encuestas realizadas a los alumnos se puede destacar que el 43% manifiesta que no pueden finalizar los cursos por necesidades del servicio y el 24% porque los horarios en los que se brindaron los cursos no fueron los adecuados. El 33% restante se divide entre el desconocimiento del dictado de los cursos, el nivel de los contenidos muy exigente, temática poco relevante y N/C.
Conclusiones:
La realización del trabajo nos permitió revisar las estrategias de capacitación implementadas identificando que los jueves y viernes son los días que mayor porcentaje de inasistencia han tenido por lo cual es un dato a tener en cuenta al momento de la planificación de los cursos.
