Análisis de la productividad del Servicio de Farmacia luego de nueve años de historia. Póster

Abstract

Introducción y objetivos: El Servicio de Farmacia (SF) satisface la demanda asistencial del hospital aportándole productos, servicios e información. Para gestionarlo es importante medir no sólo su productividad sino también la complejidad de sus prestaciones, pudiendo utilizar para ello, las Unidades Relativas de Valor (URVs) de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria (SEFH). Nuestro servicio utiliza esta herramienta desde el inicio de las actividades del hospital, el cual contaba en 2009 con 125 camas llegando a 2017 con 161. Nos planteamos como objetivos: • Analizar la evolución de las URVs productivas del servicio y el índice de complejidad • Determinar la imputación por servicio demandante de las URVs producidas en 2017

Métodos: Estudio observacional, analítico, retrospectivo de la producción del SF del hospital El Cruce desde 2009 a 2017. La estandarización de actividades y su valor en URV, se obtuvieron de la SEFH. El índice de complejidad (IC) se calculó como total URV/total unidades. En dispensación (D) se obtuvieron las líneas dispensadas 2009/2013 en forma manual, y 2014/2017 del sistema informático, al igual que su distribución por servicio. En elaboración (E) se obtuvieron las unidades formuladas de los registros de producción. Conclusiones: El aumento progresivo de URV a través de los años analizados se debe a la D por la apertura de nuevas camas y al peso de la E de citostáticos, con un incremento del IC de 27%. El servicio de mayor demanda es Clínica Médica, seguidos de áreas críticas y Oncológicas